Sallaberry, Jonatas Dutra, et al. “Influências Das crenças Comportamentais, justiça Percebida, Atitudes às Experiências Passadas E Complexidade Do Fato Na intenção De reclamação”. Revista Catarinense Da Ciência Contábil, vol. 23, novembro de 2024, p. e3502, doi:10.16930/2237-766220243502.