Voltar aos Detalhes do Artigo Balanced Scorecard: uma abordagem voltada ao cliente na Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Associados - Sicoob Canoinhas/SC - DOI: http://dx.doi.org/10.16930/2237-7662/rccc.v9n26p9-25 Baixar Baixar PDF