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Carpes, A.M. da S., Pertuzatti, E. e Merlo, R.A. 2011. As melhores práticas de controladoria: o balanced scorecard como ferramenta de gestão - DOI: http://dx.doi.org/10.16930/2237-7662/rccc.v6n18p9-24. Revista Catarinense da Ciência Contábil. 6, 18 (out. 2011), p. 09–24.