Shigunov, T. R. Z. (2003). Qualidade dos Serviços Contábeis como Ferramenta de Gestão para os Escritórios de Contabilidade. Revista Catarinense Da Ciência Contábil, 3(5), p. 43–62. https://doi.org/10.16930/2237-7662/rccc.v3n5p43-62