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A. M. da S. Carpes, E. Pertuzatti, e R. A. Merlo, “As melhores práticas de controladoria: o balanced scorecard como ferramenta de gestão - DOI: http://dx.doi.org/10.16930/2237-7662/rccc.v6n18p9-24”, Rev. Cat. Cien. Cont., vol. 6, nº 18, p. p. 09–24, out. 2011.