Processos de gestão e instrumentos gerenciais
a importância das informações gerenciais em uma entidade de base tecnológica sem fins lucrativos
DOI:
https://doi.org/10.16930/2237-766220253595Palavras-chave:
Controle gerencial, Instrumentos gerenciais, Processos de gestãoResumo
O objetivo da pesquisa é identificar os processos de gestão, os instrumentos gerenciais e a importância dada às informações gerenciais em uma entidade de base tecnológica sem fins lucrativos. Para alcançar esse objetivo, realizou-se um estudo de caso, de natureza descritiva e com abordagem qualitativa. A coleta de dados envolveu entrevistas semiestruturadas com profissionais da área de controladoria/contabilidade e gestores. Os resultados indicaram que, apesar da limitada interação com os instrumentos gerenciais descritos na literatura, a organização adota uma abordagem sólida em seus processos de gestão, com planejamento estratégico de longo prazo e centralização das estratégias pela alta gestão, além da integração entre diversos subprocessos e customização de instrumentos gerenciais para atender às suas necessidades de gestão. Ao se integrar a pesquisas anteriores, o estudo contribui para a literatura de Contabilidade Gerencial ao ampliar o entendimento sobre o uso de instrumentos gerenciais em entidades sem fins lucrativos, além de evidenciar como tais práticas frequentemente analisadas em organizações com fins lucrativos podem ser adaptadas e gerar impacto em uma entidade do terceiro setor, destacando sua aplicação na tomada de decisão e a relevância das informações nos processos de gestão.
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