Demanda no trabalho e intenção voluntária de rotatividade dos Auditores Independentes
DOI:
https://doi.org/10.16930/2237-766220243489Palavras-chave:
Demanda no Trabalho, Síndrome de Burnout, Auditor Independente, Intenção Voluntária de Rotatividade, Engajamento no TrabalhoResumo
Este estudo teve como objetivo analisar a influência da demanda no trabalho na intenção voluntária de rotatividade de auditores independentes, considerando os efeitos mediadores do engajamento no trabalho e da Síndrome de Burnout. A pesquisa é descritiva, do tipo survey, com abordagem quantitativa, e conta com uma amostra de 196 auditores independentes brasileiros. Os resultados confirmaram a associação positiva entre a demanda no trabalho e a intenção voluntária de rotatividade dos auditores. Além disso, evidenciou-se que o engajamento no trabalho atua como mediador nessa relação. Por outro lado, a Síndrome de Burnout não desempenha função mediadora na relação entre a demanda no trabalho e a intenção de rotatividade. Finalmente, observou-se que o engajamento no trabalho exerce uma influência negativa e neutralizadora sobre a Síndrome de Burnout. Esses resultados proporcionam às firmas de auditoria uma compreensão mais aprofundada dos antecedentes da intenção de rotatividade dos auditores independentes.
Referências
Abuaddous, M., Bataineh, H., & Alabood, E. (2018). Burnout and auditor's judgment decision making: An experimental investigation into control risk assessment. Academy of Accounting and Financial Studies Journal, 22(4), 1-16.
Al-Shbiel, S. O., Ahmad, M. A., Al-Shbail, A. M., Al-Mawali, H., & Al-Shbail, M. O. (2018). The mediating role of work engagement in the relationship between organizational justice and junior accountants' turnover intentions. Academy of Accounting and Financial Studies Journal, 22(1), 1-23.
Alves, M. G. M., Chor, D., Faerstein, E., Lopes, C. de S., & Werneck, G. L. (2004). Short version of the “job stress scale”: A Portuguese-language adaptation. Revista de Saúde Pública, 38(2), 164-171. https://doi.org/10.1590/s0034-89102004000200003 DOI: https://doi.org/10.1590/S0034-89102004000200003
Bakker, A. B., & de Vries, J. D. (2020). Job Demands–Resources theory and self-regulation: new explanations and remedies for job burnout. Anxiety, Stress, & Coping, 34(1), 1-21. https://doi.org/10.1080/10615806.2020.1797695 DOI: https://doi.org/10.1080/10615806.2020.1797695
Beuren, I. M., Ribeiro, F., & Silva, O. L. (2019). Percepção de justiça organizacional e intenção de turnover em empresas de auditoria. Revista de Ciências da Administração, 21(53), 93-111. https://doi.org/10.5007/2175-8077.2019V21n53p93 DOI: https://doi.org/10.5007/2175-8077.2019V21n53p93
Cohen, J. (1988). Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences (2nd ed.). Psychology Press.
Cole, M. S., Walter, F., Bedeian, A. G., & O’Boyle, E. H. (2012). Job Burnout and Employee Engagement: A Meta-Analytic Examination of Construct Proliferation. Journal of Management, 38(5), 1550-1581. https://doi.org/10.1177/0149206311415252 DOI: https://doi.org/10.1177/0149206311415252
Green, P. I., Finkel, E. J., Fitzsimons, G. M., & Gino, F. (2017). The energizing nature of work engagement: Toward a new need-based theory of work motivation. Research in Organizational Behavior, 37, 1-18. https://doi.org/10.1016/J.RIOB.2017.10.007 DOI: https://doi.org/10.1016/j.riob.2017.10.007
Hair Jr, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2-24. DOI: https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Hardies, K. (2023). A survival analysis of organizational turnover in the auditing profession. Maandblad voor Accountancy en Bedrijfseconomie, 97(1/2), 5-16. https://doi.org/10.5117/mab.97.90216 DOI: https://doi.org/10.5117/mab.97.90216
Herda, D. N., & Lavelle, J. J. (2012). The Auditor-Audit Firm Relationship and Its Effect on Burnout and Turnover Intention. Accounting Horizons, 26(4), 707-723. DOI: https://doi.org/10.2308/acch-50181
Kahn, W. A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 692-724. https://doi.org/10.2307/256287 DOI: https://doi.org/10.5465/256287
Karasek, R. A. (1985). Job Content Questionnaire and User’s guide. University of Massachusetts. DOI: https://doi.org/10.1037/t03609-000
Lai, F. Y., Tang, H. C., Lu, S. C., Lee, Y. C., & Lin, C. C. (2020). Transformational Leadership and Job Performance: The Mediating Role of Work Engagement. Sage Open, 10(1). https://doi.org/10.1177/2158244019899085 DOI: https://doi.org/10.1177/2158244019899085
Leiter, M. P., & Maslach, C. (1988). The impact of interpersonal environment on Burnout and organizational commitment. Journal of Organizational Behavior, 9(4), 297-308. DOI: https://doi.org/10.1002/job.4030090402
Malik, N. (2023). Does Employee Trust Matter? Measuring The Effect of Work Engagement on Turnover Intention in the Banking Sector. Journal of Accounting and Investment, 24(2), 557-568. http://dx.doi.org/10.18196/jai.v24i2.18398 DOI: https://doi.org/10.18196/jai.v24i2.18398
Maslach, C., & Leiter, M. P. (1997). The Truth about Burnout: How Organizations Cause Personal Stress and What to do about It. Jossey-Bass.
Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job Burnout. Annual Review of Psychology, 52(1), 397-422. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.52.1.39 DOI: https://doi.org/10.1146/annurev.psych.52.1.397
Maricuțoiu, L. P., Sulea, C., & Iancu, A. (2017). Work engagement or burnout: Which comes first? A meta-analysis of longitudinal evidence. Burnout Research, 5, 35-43. DOI: https://doi.org/10.1016/j.burn.2017.05.001
Oliveira, L. B., & Rocha, J. da C. (2017). Work engagement: Individual and situational antecedents and its relationship with turnover intention. Review of Business Management, 19(65), 415-431. https://doi.org/10.7819/rbgn.v19i64.3373 DOI: https://doi.org/10.7819/rbgn.v19i64.3373
Oudkerk, Pool. (2015). To which extent does Job crafting mediate or (negatively or positively) moderate the relationship between Human Resource Management and Work engagement.
Pham, Q. T., Tan Tran, T. G., Pham, T. N. B., & Ta, L. (2022). Work pressure, job satisfaction and auditor turnover: Evidence from Vietnam. Cogent Business & Management, 9(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2022.2110644 DOI: https://doi.org/10.1080/23311975.2022.2110644
Pradana, A., & Salehudin, I. (2015). Work overload and turnover intention of junior auditors in greater Jakarta, Indonesia. The South East Asian Journal of Management, 9(2), 108-124. DOI: https://doi.org/10.21002/seam.v9i2.4950
Rafiq, M., Wu, W., Chin, T., & Nasir, M. (2019). The psychological mechanism linking employee work engagement and turnover intention: A moderated mediation study. Work, 62(4), 615-628. https://doi.org/10.3233/wor-192894 DOI: https://doi.org/10.3233/WOR-192894
Ringle, C. M., Silva, D. da, & Bido, D. (2014). Modelagem de equações estruturais com utilização do SMARTPLS. REMark – Revista Brasileira de Marketing, Edição Especial, 13(2). DOI: https://doi.org/10.5585/remark.v13i2.2717
Santoso, A. L., Sitompul, S. A., & Budiatmanto, A. (2018). Burnout, Organizational Commitment and Turnover Intention. Journal of Business and Retail Management Research (JBRMR), 13, 62-69. https://doi.org/10.24052/JBRMR/V13IS01/ART-06 DOI: https://doi.org/10.24052/JBRMR/V13IS01/ART-06
Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with Burnout and engagement: A multi-sample study. Journal of Organizational Behavior, 25, 293-315. DOI: https://doi.org/10.1002/job.248
Schaufeli, W. B., Salanova, M., González-Romá, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and Burnout: A two-sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3(1), 71-92. https://doi.org/10.1023/A:1015630930326 DOI: https://doi.org/10.1023/A:1015630930326
Schaufeli, W., & De Witte, H. (2017). Work Engagement in Contrast to Burnout: Real or Redundant? Burnout Research, 5, 1-2. https://doi.org/10.1016/j.burn.2017.06.001 DOI: https://doi.org/10.1016/j.burn.2017.06.001
Schlup, D., Beck, F., & Zonatto, V. C. da S. (2021). Efeitos mediadores do capital psicológico e da síndrome de burnout na relação entre participação orçamentária e desempenho gerencial. Advances in Scientific and Applied Accounting, 14(1), 297-314/315-331. https://doi.org/10.14392/asaa.2021140109 DOI: https://doi.org/10.14392/asaa.2021140109
Shin, I., & Jeung, C.-W. (2019). Uncovering the Turnover Intention of Proactive Employees: The Mediating Role of Work Engagement and the Moderated Mediating Role of Job Autonomy. International Journal of Environmental Research and Public Health, 16(5), 843. https://10.3390/ijerph16050843 DOI: https://doi.org/10.3390/ijerph16050843
Silva, R. (2022). The influence of emotional exhaustion, job satisfaction, and turnover intention on auditing professionals’ performance. Academy of Entrepreneurship Journal, 28(S1), 1-15
Singh, J., Goolsby, J. R., & Rhoads, G. K. (1994). Behavioral and psychological consequences of boundary spanning Burnout for customer service representatives. Journal of Marketing Research, 31(1), 558-569. https://doi.org/10.2307/3151883 DOI: https://doi.org/10.1177/002224379403100409
Siqueira, M. M. M., Gomide Jr., S., De Oliveira, Á. F., & Polizzi Filho, A. (2014). Intenção de Rotatividade. In M. M. M. Siqueira (Org.). Novas Medidas do Comportamento Organizacional: Ferramentas de diagnóstico e de Gestão. Artmed, Porto Alegre.
Sonnentag, S. (2017). A task-level perspective on work engagement: A new approach that helps to differentiate the concepts of engagement and Burnout. Burnout Research, 5, 12-20. https://doi.org/10.1016/j.burn.2017.04.001 DOI: https://doi.org/10.1016/j.burn.2017.04.001
Srivastava, S., & Agrawal, S. (2020). Resistance to change and turnover intention: A moderated mediation model of burnout and perceived organizational support. Journal of Organizational Change Management, 33(7). https://doi.org/10.1108/JOCM-02-2020-0063 DOI: https://doi.org/10.1108/JOCM-02-2020-0063
Suhardianto, N., Leung, S. C. M., & Ntim, C. G. (2020). Workload stress and conservatism: An audit perspective. Cogent Business & Management, 7(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2020.1789423 DOI: https://doi.org/10.1080/23311975.2020.1789423
Suhayati, Ely. (2022). Auditor Workload and Its Implication on Auditor’s Professional Ability. Journal of Eastern European and Central Asian Research (JEECAR), 9(1), 21-28. https://doi.org/10.15549/jeecar.v9i1.869 DOI: https://doi.org/10.15549/jeecar.v9i1.869
Theorell, T., & Karasek, R. A. (1996). Current issues relating to psychosocial job strain and cardiovascular disease research. Journal of Occupational Health Psychology, 1(1), 9-26. https://doi.org/10.1037//1076-8998.1.1.9 DOI: https://doi.org/10.1037//1076-8998.1.1.9
Vazquez, A. C. S., Magnan, E. dos S., Pacico, J. C., Hutz, C. S., & Schaufeli, W. B. (2015). Adaptation and validation of the Brazilian version of the Utrecht Work Engagement Scale. Psico-USF, 20(2), 207-217. DOI: https://doi.org/10.1590/1413-82712015200202
Vogt, M., Marcos, C., & Da Cunha, P. R. (2021). Influência do Capital Psicológico na Intenção de Rotatividade de Auditores Independentes. Contabilidade Vista & Revista, 32(2), 122. DOI: https://doi.org/10.22561/cvr.v32i2.5990
Wulansari, C., Subroto, B., & Mardiati, E. (2021). The Influence of Excessive Workload and Work Stress towards the Auditor’s Turnover Intention with Job Satisfaction as Mediation Variable. Jurnal Ilmiah Akuntansi, 6(2), 292-316. DOI: https://doi.org/10.23887/jia.v6i2.37510
Yan, H., & Xie, S. (2016). How does auditors’ work stress affect audit quality? Empirical evidence from the Chinese stock market. China Journal of Accounting Research, 9(4), 305-319. https://doi.org/10.1016/j.cjar.2016.09.001 DOI: https://doi.org/10.1016/j.cjar.2016.09.001
Zhao, X., Lynch, J. G., & Chen, Q. (2010). Reconsidering Baron and Kenny: Myths and truths about mediation analysis. Journal of Consumer Research, 37(2), 197-206. https://doi.org/10.1086/651257/0 DOI: https://doi.org/10.1086/651257
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2024 Revista Catarinense da Ciência Contábil
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Os direitos autorais para artigos publicados nesta revista pertencem ao(s) respectivo(s) autor(es), com direitos de primeira publicação cedidos para a Revista Catarinense da Ciência Contábil - RCCC. Em virtude de aparecerem nesta revista de acesso público, os artigos são de uso gratuito, com obrigatoriedade de reconhecimento da autoria original e da publicação inicial nesta revista. A revista permitirá o uso dos trabalhos publicados, incluindo direito de enviar o trabalho para bases de dados de acesso público. O conteúdo dos artigos publicados são de total e exclusiva responsabilidade dos autores.
- O(s) autor(es) autoriza(m) a publicação do artigo na revista;
- O(s) autor(es) garante(m) que a contribuição é original e inédita e que não está em processo de avaliação em outra(s) revista(s);
- A revista não se responsabiliza pelas opiniões, ideias e conceitos emitidos nos textos, por serem de inteira responsabilidade de seu(s) autor(es);
- É reservado aos editores o direito de proceder ajustes textuais e de adequação do artigo às normas da publicação.
Esta obra está licenciada com uma Licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional.